Op 28 september organiseerde VMS een congres waarin sepsis, postoperatieve wondinfectie en de vitaal bedreigde patiënt centraal stonden.
VMS staat voor veiligheidmanagementsysteem, een programma dat in het leven is geroepen om de patiëntveiligheid in de Nederlandse ziekenhuizen te verbeteren. Tijdens de presentaties werd duidelijk dat elkaar aanspreken op gedrag een belangrijke voorwaarde is om het VMS programma te doen slagen. Elkaar aanspreken, ongeacht de positie die men bekleed, lijkt simpel maar is niet eenvoudig, want je wilt wel dat de verhoudingen goed blijven.
Een handig hulpmiddel zijn de onderstaande beginzinnen:
– ik dacht…
– ik voel…
– ik wil….
Het beste kun je beginnen met: “ik dacht”. Bijvoorbeeld: “ik dacht dat we bij een zuurstofsaturatie van <95% met zuurstoftoediening moesten beginnen”.
Soms is het nodig om je gevoelens kenbaar maken, bv. “ik voel me erg onprettig omdat jij denkt dat jouw manier beter is, maar je houdt je niet aan de afspraken”. Ook kan het nodig zijn om te zeggen: “ik wil dat je stopt en eerst je handen met chloorhexidine desinfecteert voordat je de lijnkatheter inbrengt”.