Het Erasmus MC, Kennemer Gasthuis, Ziekenhuis Gelderse Vallei en het lectoraat zijn samen een project gestart voor het verbeteren van de begeleiding van familie op de Intensive Care. Voor dit project krijgen we een subsidie van RAAK Publiek.

Ieder ziekenhuis heeft een multidisciplinaire projectgroep ingericht van artsen, verpleegkundigen, maatschappeljk werkers, geestelijk verzorgers en psychologen. Samen stellen zij de verbeterdoelen op voor de begeleiding van familie in het eigen ziekenhuis. De projectleiders van de drie ziekenhuizen vormen samen met een onderzoeker van het lectoraat een programmaberaad. Daarin wisselen zij kennis en ervaring uit, met de bedoeling van elkaar te leren. 

Het lectoraat ontwikkelt een Consumer Quality Index (CQI) om na implemetatie van het nieuwe familiebeleid de tevredenheid van familie hierover te kunnen meten.