Verbeter- en coachingroutines bij Toyota

Workshop Toyota Kata door Emiel van Est

Op 19 maart 2015, van 13.00 uur tot 17.00 uur, organiseert het HAN Lean QRM Centrum een Workshop Toyota Kata. In de workshop krijgen deelnemers inzicht in de routines die Toyota hanteert voor het continu kunnen verbeteren van hun producten en processen. De workshop wordt verzorgd door Emiel van Est en is bedoeld voor operations managers en anderen die betrokken zijn bij het verbetermanagement van hun organisatie.

 

Emiel van EstWereldwijd zijn we al vele jaren bezig met het bestuderen van Toyota en het implementeren van Lean zoals we de technieken van Toyota zijn gaan noemen. Dat blijkt echter nog niet zo eenvoudig.

We hebben al die Lean technieken naar onze organisaties gebracht. Door het toepassen van deze technieken hebben we veelal prachtige verbeteringen gezien maar er bleef toch iets knagen. Bij de meeste organisaties stagneren na verloop van tijd de verbeteringen.  Het is net of er een soort plateau in performance bereikt wordt waarna we niet veel verder meer komen.

Maar dat is niet wat we bij Toyota zien. Toyota blijft gestaag doorverbeteren en innoveren.  Een recente innovatie die Toyota op de markt gaat brengen is de Mirai. een waterstof auto. Hoe krijgen ze dat keer op keer weer voor elkaar? Dat werd rond de eeuwwisseling toch wel een prangende vraag. Er was blijkbaar meer aan de hand dan de Lean technieken die we aan het implementeren zijn. We misten nog iets en dat had naar alle waarschijnlijkheid iets te maken met de manier waarop Toyota managet.

In 2004 is Mike Rother met een onderzoek begonnen om te achterhalen wat nou die onzichtbare managementroutines van Toyota zijn. Waar hij na 6 jaar onderzoek op uitkwam zijn een tweetal routines die overal in het denken en handelen van managers bij Toyota zijn terug te vinden. Deze routines heeft hij de verbeter kata en de coaching kata genoemd.

In deze middagsessie gaan we de achtergronden van deze routines bestuderen. Waar zit nou precies de uitdaging om ook op deze manier te gaan managen? Dat zullen we met een aantal oefeningen duidelijk proberen te maken. Vervolgens gaan we ook nog, heel hands-on, een eerste oefening doen met deze routines.

De Toyota Kata workshop wordt verzorgd door Emiel van Est. Hij is een Toyota Kata ambassadeur gevestigd in Nederland. Emiel is een onafhankelijk consultant die werkt met cliënten die de Toyota Kata management-routines leren, oefenen en inzetten.

In 2011 organiseerde hij in samenwerking met de HAN het eerste Toyota Kata seminar en een  aansluitende tweedaagse workshop met medewerking van Mike Rother. In 2013 realiseerde hij samen met Marleen Masselink de Nederlandse vertaling van Toyota Kata.

Kosten voor deelname aan de workshop zijn 150 Euro per persoon. Partnerbedrijven krijgen 20% korting.

Meer informatie over de workshop kunt u krijgen bij Wilfred Knol T 0655240710