De Smart Worker Cursus is een uitkomst van het Top-Up project van de Smart Worker Aanpak (SWA). De cursus is via MSTeams in vier bijeenkomsten voor de deelnemers verzorgd. Een tiental teamleaders, productiemanagers en/of kwaliteitsmanagers uit het mkb, vanuit vier verschillende organisaties, hebben deelgenomen.

Deelnemers in de lead
Op 16 september startten elf deelnemers van vier verschillende partnerbedrijven met de Smart Worker Cursus. Het uitgangspunt van de SWA is dat medewerkers zelf in de lead zijn en hier lag in de eerste sessie dan ook nadrukkelijk de nadruk.

Focus op processen, verbeteringen en implementatie
Een eerste stap binnen de cursus was het aanwijzen en analyseren van een proces waarbinnen de SWA van meerwaarde zou kunnen zijn. Een proces dat de deelnemer goed kent en ook in kaart weet te brengen met één van de voorgestelde proces-schematechnieken. Opdracht voor de deelnemers was om vooral ook de operators te betrekken bij het in kaart brengen van het proces.

Nadat duidelijk was waar er performance gaps in het huidige proces zaten, is gekeken naar huidige voorbeelden van Smart Worker werkplekken. Vanuit de ervaring van medewerkers, maar ook op basis van bijvoorbeeld socio-technische ontwerpprincipes brachten deelnemers in kaart hoe huidige “Smart-werkplekken” functioneren.

In de laatste bijeenkomst keken we hoe een keuze gemaakt kan worden tussen voorgestelde alternatieven.  Hierbij lag de nadruk op de consequenties van de verbeteringen. Aan de hand van de “Lean Box Score” zijn ook financiële gevolgen inzichtelijk gemaakt.

Smart Worker afronding
Ondanks de huidige Corona-omstandigheden is het gelukt om in klein comité een fysieke afronding te houden. Na een inspirerende opening rondom het Creative Suggestion Systeem bij Toyota (dat weer een inspiratiebron is voor onze SW cursus) is er door drie deelnemers van verschillende bedrijven een schitterende presentatie gehouden. De deelnemers wisten goed duidelijk te maken hoe de SWA binnen het door hen uitgewerkte proces ingezet kan worden. Het is mooi om te zien dat SWA direct door de deelnemende bedrijven wordt toegepast. Zo bleken enkele oplossingen al geïmplementeerd en waren andere middelen voor verbetering inmiddels besteld.

Smart Worker vervolg
Op korte termijn gaat de tweede Smart Worker Cursus van start. Deze deelnemers zijn allemaal werkzaam binnen organisaties waar mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt worden ingezet in de assemblage. Samen met de deelnemers gaan we kijken hoe de Smart Worker Aanpak nuttig kan worden ingezet. Na deze sessie gaan we verder met nieuwe Smart Worker Cursussen. Een derde cursus voor iedereen die geïnteresseerd is, en een vierde cursus voor deelnemers die werkzaam zijn binnen de Academie Engineering en Automotive van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.

Meer informatie
Wilt u meer informatie over deze cursus? Of overweegt u deel te nemen?

Neem dan contact op met:
Randy Berenbroek , Onderzoeker Lean/World Class Performance
E Randy.Berenbroek@han.nl

Jannes Slomp, Lector Lean/World Class Performance
E Jannes.Slomp@han.nl

Door: Randy Berenbroek