Uit een wetenschappelijke evaluatie van de ‘Statusmeting Lean en Continu Verbeteren’ van het HAN Lean-QRM Centrum blijkt dat de statusmeting belangrijke ondersteuning voor MKB-bedrijven biedt voor het ontwikkelen van een verbeterstrategie.

Wat is een statusmeting?
De statusmeting is een cross-functionele self-assessment waarmee naar voren komt hoe binnen het bedrijf gedacht wordt over:
1. de competitieve performance van het bedrijf;
2. de mate waarin gebruik gemaakt wordt van Lean practices en in hoeverre verdere ontwikkeling wenselijk is;
3. de mate waarin continu verbeteren ingebed is in de organisatie;
4. de mate waarin kritische succesfactoren voor lean implementatie spelen binnen het bedrijf.

Aan de statusmeting doen vaak meerdere mensen uit het bedrijf mee. De statusmeting is bedoeld om bedrijven te ondersteunen bij het (verder) ontwikkelen van hun verbeterstrategie.

Onderzoek
Afgelopen jaar heeft Ruben van Ewijk, afstudeerder van de Rijksuniversiteit Groningen, onderzoek gedaan naar het effect van de statusmeting op de ontwikkeling van verbeteringen binnen bedrijven. Het onderzoek is geïnitieerd door het HAN Lean-QRM Centrum en begeleid door lector Jannes Slomp (HAN) en docent Nick Ziengs (RuG).

De effectiviteit van de statusmeting bij het ontwikkelen van een verbeterstrategie
In het afstudeerproject heeft Ruben van Ewijk onderzoek gedaan bij vijf bedrijven. Het doel van het onderzoek was om duidelijk te krijgen hoe de statusmeting bedrijven al-dan-niet geholpen heeft bij het ontwikkelen van een verbeterstrategie. Uit het onderzoek bleek dat de statusmeting de MKB bedrijven geholpen heeft om zich bewust te worden van de (beperkte) manier waarop de bedrijven bezig zijn met lean. De statusmeting was nuttig om duidelijkheid en overeenstemming te krijgen over de kritische performance indicatoren (KPI’s) van het bedrijf, als richtinggevend startpunt voor het kiezen van een verbeterstrategie. De meeste MKB bedrijven waren tevreden met de manier waarop ze vervolgens verantwoordelijkheden en capaciteiten hebben toegewezen aan mensen, hoe ze verbeteractiviteiten geprioriteerd en gepland hebben, commitment van managers verkregen hebben en in staat geweest zijn om hun lean strategie te linken aan de algemene business strategie.

Onderzoeksresultaten
Het blijkt dat de statusmeting vooral effectief is bij MKB-bedrijven met beperkte ervaring op het gebied van Lean en met weinig interne consensus. De statusmeting helpt in deze bedrijven de neuzen in dezelfde richting te krijgen. Bij de verschillende bedrijven werd de behoefte uitgesproken om ook mogelijke vervolgstappen aan te geven. De statusmeting houdt een spiegel voor, maar dan…

Het HAN Lean-QRM Centrum werkt mogelijke vervolgstappen uit. Zo worden de resultaten van de statusmeting in een X-matrix verwerkt die gebruikt kan worden door het management om keuzes te maken.
De algehele conclusie is, dat de statusmeting een effectief instrument is voor de ontwikkeling van een gedragen lean implementatiestrategie. Het onderzoek van Ruben heeft geleid tot een beter begrip van de waarde van self-assessments in het algemeen.

Meer informatie
Download het rapport Lean implementations in SMEs by means of self-assessment.
Bekijk voor meer informatie over het Lectoraat Lean onze website.

Bent u nog geen partner van het Lectoraat Lean van de HAN en/of heeft u interesse in een statusmeting?
Neem dan contact op met:
Stef Tiggeloven, docent, onderzoeker en coördinator van het HAN Lean-QRM Centrum
06-83996291