Waar Esther van Popta (senior beleidsmedewerker onderwijs met ICT) en Jochem ten Böhmer (innovatieregisseur AI) vanuit het expertiseteam digi- en datavaardigheid al ruim twee jaar individuele collega’s en soms teams ondersteunden met hun vragen hoe om te gaan met AI, hebben ze hun aanpak sinds de start van dit studiejaar helemaal veranderd. De AI-sneeuwbal raakt steeds meer collega’s.

Jochem vertelt dat er een bepaalde mate van onbewuste onbekwaamheid over AI bij het management van de HAN heerste. Na een pilottraining AI-awareness met het MT van AFMR, bleef het rustig. Maar aan het einde van het vorige studiejaar kwamen een aantal dingen samen, met een stroomversnelling tot gevolg. HR deed een uitvraag bij de MT’s waaruit bleek dat zij allemáál meer wilde leren over AI. Zodoende organiseerden Esther en Jochem een workshop tijdens een managementdag. Ze gaven de deelnemers een voucher voor een tweedelige training in hun MT cadeau waarbij ze meteen toegang kregen tot Mistral-Pro. Zo werd AI-awareness niet alleen laagdrempelig, maar ook gelijk praktisch. Het CvB stelde aan het begin van dit studiejaar als een van de eerste hogescholen ons AI-beleid vast. “Daarmee was het management aan zet. Waarmee dat is, gaan we nu samen uitmaken,” vertelt Jochem.

Aan het begin van dit studiejaar ging het los: de ene na het andere MT nodigde hen uit. De training gaat over een combinatie van AI-geletterdheid van het management, samen nadenken over de meerwaarde van AI en het kunnen faciliteren van AI binnen de specifieke academie of organisatieonderdeel. Esther vertelt: “Het gaat niet om MT’s op individueel niveau te trainen, maar om het aanleren van een gemeenschappelijke taal. Als je niet dezelfde taal spreekt, bestaat er niet alleen een risico dat je het over iets anders hebt, maar ook dat je je het onderwerp niet eigen maakt. In de eerste sessie leren we wat een (generatieve) AI-tool kan, in de tweede sessie ontdekken we hoe AI je als manager van een academie of organisatieonderdeel raakt. Dit doen we altijd vanuit een generieke basis met een component dat specifiek is voor de academie of het organisatieonderdeel.”

Ze zien een sneeuwbaleffect: nadat steeds meer MT’s aansloten, kon het CvB niet achterblijven. Zij hebben inmiddels het gehele AI-awareness traject afgerond. Jochem geeft aan: “Het is fijn dat ze al echt op inhoud over AI mee konden praten en de juiste vragen stelden, maar ze hebben ook nog vragen over wat de HAN te wachten staat. Dat is niet gek, want we weten niet hoe AI zich gaat ontwikkelen. Toch moeten we er wel in investeren. Dat is spannend in deze tijd. Aan de andere kant, wat kost het ons als we niets doen met AI?”

CvB-leden Aly Smelt, Rob Verhofstad en Yvonne de Haan zeggen: “AI is een belangrijke ontwikkeling die impact heeft op de samenleving, onze werkvelden, opleidingen, onderzoek en ons eigen werk. Het biedt kansen en risico’s, Daarom kiezen we voor een evenwichtige aanpak waarin we vanuit een helder AI-kader met AI experimenteren, innoveren en toepassen in opleidingen en onderzoek en ondersteuning. Dit alles onder goede begeleiding van onze AI-officer en AI-desk. Daarnaast bundelen we ook de krachten nationaal via het Npuls-programma. Dat is een groeifondsprogramma waarin het onder andere gaat over hoe we AI en data waarde(n)vol kunnen inzetten.”

“AI-awareness begon bottom up, maar pas toen we het management bereikten, begon het te vliegen”, vertelt Esther. “We gingen weg van individueel pionieren naar samen innoveren. Weg van het stiekeme naar open leren over wat AI te bieden heeft. We zien concrete acties ontstaan, experimenten, pilots, interventies binnen academies en vervolgtrainingen in academies en organisatieonderdelen. We faciliteren dat collega’s dit meenemen in bestaande acties in plaats van dat dit bovenop het werk komt.

Naast aanbod voor leidinggevenden bieden we professionalisering voor onderwijskundigen en IC’ers, maar uiteindelijk voor iedereen binnen de HAN. We moeten allemaal AI-geletterd worden; net zoals we allemaal internetbankieren hebben geleerd. “Ook al is de roadshow klaar, er komt een vervolg waarin in we vraagstukken van nu een plek geven. Wij bepalen niet wat in een organisatieonderdeel gedaan moet worden, het management mag hierin faciliteren en mogelijk maken. AI blijft zich ontwikkelen, dus moeten wij ons blijven ontwikkelen. Hierin trekken we samen op.”

Wil je zelf aan de slag met AI? Bespreek dit dan met je leidinggevende. En kijk in het Leerportaal van de HAN Academy (inloggen met HAN-account), daar staan volop e-learnings in die je zelf kunt afronden. Daar krijg je dan ook een badge voor.