Schuldenaren moeten aan te zware eisen voldoen voor schuldhulpverlening waardoor zij uitvallen en/of niet geholpen kunnen worden. En dat terwijl het aantal schuldenaren in Nederland alleen maar stijgt. De huidige hulpverlening zal vernieuwd moeten worden door een nieuwe manier van denken: Sociale Innovatie! Dit staat voor op een vernieuwende manier, slimmer en effectiever omgaan met maatschappelijke problematiek.