Niek Maassen (docent en onderwijsontwikkelaar Social Work, onderzoeker bij het Lectoraat Onbegrepen gedrag, Zorg en Samenleving):

Op 19 september was er een themalunch georganiseerd door HAN SOCIAAL en met medewerking van het Lectoraat Onbegrepen gedrag, Zorg en Samenleving. In deze hoedanigheid gaf ik een presentatie over mijn onderzoeksopzet die gaat dienen voor een eventuele promotieaanvraag.

De opkomst was goed te noemen, ruim 30 deelnemers aan de lunch uit allerlei lagen waren vertegenwoordigd. Studenten, onderzoekers, collega docenten en sociaal werkers. Al snel volgde er een geanimeerd gesprek over de aanpak van agressie in het sociaal domein en hoe professionals hierop reageren. Als startopdracht had ik de deelnemers meegegeven om van mijn verhaal een schema, tekening of korte tekst te maken van wat zij dachten dat de kern van mijn boodschap was. Hiermee wilde ik vooral veel input ophalen voor het verder finetunen van mijn onderzoeksvraag.

De centrale vraag, dat het nodig is om eerst om te leren gaan met de eigen stress alvorens je een situatie goed kan de-escaleren, gaf veel reactie en bijval. Hierdoor werd ik positief verrast, ook door de aanwezige kennis rondom dit thema, waardoor we veel onderwerpen konden bespreken in een relatief korte tijd (één uur). Door middel van beeldmateriaal en korte observatieoefeningen werden de deelnemers aan het denken gezet over hoe een persoonlijke aanpak van een agressietraining wellicht kan zorgen voor een beter rendement en dus ook betere omgang met agressie op de werkplek.

Deze themalunch was een mooi moment voor mij om een aantal hypotheses die ik had te ‘testen’ en met de feedback en input van de deelnemers kan ik gestaag verder werken aan mijn onderzoeksopzet.