Vrijdag 18 november j.l. mocht ik in het kader van mijn benoeming als associate lector ‘Online Interactie’ een masterclass geven op de Dag van de ToeCOMst van de opleiding CO. Een dag waar studenten, docenten en werkveld bij elkaar komen om informatie uit te wisselen over de recente ontwikkelingen in het communicatievak. Daarnaast is het netwerk-component uiteraard ook belangrijk: het online […]

Organisaties binnen de thuiszorg staan onder druk. De eisen aan de zorg en de zorgcomplexiteit stijgen terwijl organisaties steeds meer moeten doen met minder middelen. Voor organisaties in de thuiszorg is het uitgangspunt dat zij goede prestaties willen leveren. Binnen de zorg, en de totale publieke dienstverlening, kan de mate van presteren voor een deel afgemeten worden aan de stakeholdertevredenheid. […]