Begin 2018 heb ik samen met collega’s Els van der Pool, Daphne Hachmang en Mustafa Akpinar op zowel het VIOT-congres (Vereniging Interuniversitair Overleg Taalbeheersing, 17-19 januari in Groningen) als het Etmaal van de Communicatiewetenschap (8-9 februari in Leuven) een presentatie verzorgd over ons lopende onderzoek naar Conversational Human Voice (CHV) in webcare. In dit blogartikel bespreek ik kort wat theorie […]