Els van der Pool
lector Human Communication Development
“Professionals en organisaties maken dagelijks ongemerkt keuzes in hoe ze communiceren met klanten, netwerkpartners en collega’s. De ene keer pakt dat beter uit dan de andere keer. Ik wil ze ondersteunen in het maken van bewuste keuzes. Zodat hun communicatie bijdraagt aan duurzaam contact.”
“Ik heb zowel in de praktijk als in academische context ervaring met vraagstukken rondom professioneel communiceren door organisaties en hun medewerkers. Ik wil het communicatieproces ontrafelen en verhelderen. Hoe werkt het en hoe kan het beter? Zo kun je de stap zetten naar leren, ontwikkelen. Wat ik daarbij belangrijk vind is het stimuleren van het reflectief vermogen van professionals. Zodat het kwartje valt en je kunt helpen groeien.”
Ge(s)laagheid
“Wat ik boeiend vind? De gelaagdheid van zakelijke communicatie – dat wat je wel en dat wat je juist niet ziet, maar er wel toe doet, en de geslaagdheid – wanneer loopt het als een trein, wanneer ontspoort het voor je ogen.”
Drijfveer: ont-wikkelen en ontwikkelen
“De rode draad in mijn werk is dan ook communiceren in een zakelijke context. Wat ik daarin graag wil betekenen is het ont-wikkelen van wat er toe doet en het ontwikkelen van professionals.
Door te ontwikkelen, te onderzoeken, hoe professioneel communiceren werkt of niet werkt en beter kan, kun je de stap zetten naar leren, ontwikkelen. Wat ik daarbij belangrijk vind is het stimuleren van het reflectief vermogen van professionals, zodat het kwartje valt, en je kunt helpen groeien.
In het lectoraat doen we dat met een team van enthousiaste docenten en studenten.”
Bagage
“Vanuit zowel een academische als bedrijfsmatige achtergrond heb ik ervaring met vraagstukken rondom professioneel communiceren door organisaties en hun medewerkers. Met plezier en enthousiasme heb ik gewerkt aan organisatie-brede ontwikkeltrajecten, het uitvoeren van praktijkgericht onderzoek, adviseren, en het verzorgen van trainingen, workshops en presentaties (zie LinkedIn).”
Expertises:
- Communicatie
- Professioneel communiceren
- Communicatieve competentie
- Menselijke interactie
- Praktijkgericht onderzoek
- Onderzoeksleerlijn
- Publiek private samenwerking/samenwerken
- Begrijpelijkheid/begrijpelijke taal