Debra Trampe

De Driehoek ‘in huis’ bij afsluiting project ‘betrokkenheidsprofielen en communicatiestrategie’

Anderhalf jaar geleden zaten we als lectoraat samen met onderzoeksbureau Citisens om tafel met twee beleidsambtenaren van de gemeente Overbetuwe. We spraken over hun behoefte een meer diverse groep inwoners te betrekken bij gemeentelijke initiatieven of projecten, in plaats van alleen de ‘usual suspects’ (oftewel: mannelijke 65+ ers, met veel vrije tijd en kennis van gemeentelijke procedures) die vaak aanwezig […]

Ken je inwoner: de rol van betrokkenheidsprofielen en communicatie bij het betrekken van inwoners door gemeenten

Op welke manier kunnen gemeenten inwoners meer betrekken bij zaken die spelen in hun directe leefomgeving? Welke communicatiestijl en welke communicatiemiddelen zijn daarvoor het meest geschikt? Dit zijn vragen waar gemeenten sinds jaar en dag mee worstelen. De geijkte inspraakavonden worden doorgaans vooral bezocht door de usual suspects: mannelijke 65-plussers. Hoe waardevol hun betrokkenheid ook is, gemeenten zouden graag een […]

Mobility as a Service (MaaS)

Binnen het lectoraat Human Communication Development is onlangs een nieuwe lijn van onderzoek gestart. De centrale vraag is hoe reizigers staan tegenover een nieuwe manier van reizen, Mobility as a Service (MaaS) genoemd. Binnenkort kunnen we de resultaten uit een eerste onderzoek delen. Voor nu gaan we in op de vraag: wat is MaaS en waarom is het een belangrijk […]

HAN-partner Breng flex wint Blije Reizigers Vakprijs

Breng flex, de vervoerservice op bestelling in de regio Arnhem-Nijmegen, heeft de Blije Reizigers Vakprijs gewonnen. Deze jaarlijkse prijs werd woensdag 6 december voor de derde keer namens de vakjury uitgereikt door de hoofdredacteur van OV Magazine. Het lectoraat HCD van de HAN heeft de monitoring en evaluatie van de pilot van Breng flex uitgevoerd. Eén van de redenen voor […]