Tijdens de laatste editie Bitterballen & Kennisnuggets op 23 september konden collega’s weer rekenen op een versie portie ‘kennisnuggets’; de nieuwste inzichten vanuit de lectoraten Kansrijk Ondernemen (KO) en Human Communication Development (HCD) werden gedeeld om vervolgens met elkaar door te praten over praktische toepassingen, bijvoorbeeld in het onderwijs. Een intieme editie, boordevol inspiratie. Natuurlijk onder het genot van een bitterbal.

Actie-onderzoek in de praktijk

Debra Trampe trapte de bijeenkomst af met een korte update over het Kennis- en Innovatiecentrum (KIC) Business en Communicatie in relatie tot de Academie Business en Communicatie. Daarna volgde de keynote: een inspirerend verhaal van Debra en Daphne (lectoraat HCD) over hun samenwerking met Korrie Melis (lectoraat Sociale Duurzame Praktijken) én de communicatieafdeling van gemeente Heumen.

Centraal tijdens dit onderzoek stond het in beeld brengen van de doelmatigheid van de externe communicatie van de afdeling. Het werd geen ‘onderzoek doen naar’ maar ‘onderzoek doen mét’: het communicatieteam was een echte partner in het onderzoek. Samen bepaalden ze de koers, de aanpak én de uitvoering. Deze co-creatieve werkwijze leverde niet alleen waardevolle inzichten op, maar ook nieuwe energie voor samenwerking. Een uniek inkijkje in hoe actie-onderzoek eruit kan zien, verschillende werkvormen, uitkomsten én uitdagingen die daarbij komen kijken. 

Na de keynote was er ruimte om rond te lopen en laagdrempelig in gesprek te gaan over de verschillende projecten die met posters werden tentoongesteld. Kennis brengen én halen dus! Een greep uit de projecten die gepresenteerd werden:

1)  Van small talk naar betekenisvolle gesprekken

Hoe voer je écht goede gesprekken met ondernemers over grote thema’s zoals duurzaamheid of digitalisering? Hoe achterhaal je de vraag achter de vraag? Doormiddel van een interactieve gesprekstool! De tool werd enthousiast ontvangen – ook als voorbeeld voor studenten hoe je interviews verdiept én leuker maakt. Het bleek bovendien breder inzetbaar, bijvoorbeeld in het onderwijs of voor gesprekken over ondernemerschap (CvO).

2) Idea Trail: ondernemerschap als versneller

Met een poster, boekje, website én een mini-treinbaan presenteerde het team de Idea Trail: een speelse én impactvolle manier om met studenten en professionals het gesprek te voeren over ondernemerschap als drijvende kracht achter maatschappelijke transities. Leuk detail: de Idea Trail krijgt inmiddels landelijke aandacht via RVO en Katapult. Door de ‘Idea Trail’-lens wordt nu zelfs naar Succesvolle Publiek Private Samenwerkingen (PPS-en) in heel Nederland gekeken. De ingrediënten voor het versnellen van impact liggen daar voor het oprapen.  Kortom: to be continued!

3) Mantelkracht in revalidatie

Hoe kunnen we de mantelzorger van revalidanten beter betrekken tijdens de klinische fase, met als doel de terugkeer naar huis te vergemakkelijken en de eigen effectiviteit van zowel de mantelzorger als de revalidant te vergroten, rekening houdend met hun wensen, mogelijkheden en behoeften? In samenwerking met o.a. de Sint Maartenskliniek, Bureau Wisselstroom en onderzoekers van de Academie Paramedische Studies ontwikkelde het projectteam persona’s en user stories als basis voor een op maat gemaakt ondersteuningstraject. Doel? Het vergroten van de effectiviteit én het vertrouwen van mantelzorgers in de overstap naar thuisrevalidatie. Lees hier meer over het project.

4) AI in de praktijk: communicatie, sales & prompten

Een nieuwe tool helpt onderwijs en werkveld om beter zicht te krijgen op de AI-mindset. De tool bevindt zich nog in de testfase: Antoine, Daphne, Carmen en Stan onderzoeken hoe hij werkt met studenten en collega’s. Zodra de definitieve versie klaar is, wordt de tool ingezet om data te verzamelen bij marcommers. Daarmee ontstaan profielen die laten zien hoe marketingcommunicatieprofessionals AI gebruiken en waar hun ontwikkelvragen liggen.

Nog even nalezen of napraten? 

Heb je deze editie gemist? Of ben je benieuwd welke projecten nog meer gepresenteerd werden? Geen zorgen: hieronder vind je een overzicht van alle (poster)projecten die deze editie aanwezig waren. Wil je er volgende keer bij zijn? Houd dan de uitnodiging in de gaten. Want kennis delen is leuk – maar samen in gesprek gaan maakt het pas écht waardevol.

Naslagwerk

Tijdens deze editie werden deze mooie projecten gedeeld:

Omgaan met conflicten op de werkvloer: Onderzoek leidde tot praktische tools die ondernemende families én studenten leren omgaan met conflicten op de werkvloer.

Betaalbaardere zorg met behulp van persona’s: Samen met zorgprofessionals en mantelzorgers zijn persona’s ontwikkeld om hen eerder en effectiever bij de zorg te betrekken. Download de poster.

Onderzoek samen met een opdrachtgever vormgeven én uitvoeren, hoe doe je dat?: Een kortcyclisch praktijkonderzoek bij gemeente Heumen laat zien hoe opdrachtgever en onderzoeksteam sámen werken aan doelmatige communicatie. Download de poster.

AI-mindset bij marcommers: Interviews met professionals vormen de basis voor een tool die inzicht geeft in hun AI-mindset en ontwikkelbehoeften. Download de poster.

Optimale salesprestaties met de 7 sales deugden: Onderzoek met Copenhagen Business School laat zien hoe organisaties met de 7 salesdeugden hun prestaties structureel kunnen verbeteren. Download de presentatie. 

Van small talk naar diepgang (interactieve gesprekstool): Een interactieve gesprekstool helpt studenten meer diepgang en levendigheid te brengen in hun interviews met ondernemers. Lees meer over het project. 

Maak kennis met de Idea Trail: Met een trein en rails wordt ondernemerschap spelenderwijs ingezet als versneller van maatschappelijke transities. Een tool om te verkennen waar de kansen liggen om de impact van je onderwijs te vergroten. Lees meer over het project. 

Gezonde & duurzame voedselkeuzes: Doelgroepinzicht en communicatie worden benut om consumenten te stimuleren vaker te kiezen voor gezond en duurzaam voedsel.

Samenwerken met het KIC?

Wil je verkennen wat het Kennis- en Innovatiecentrum Business en Communicatie voor jou kan betekenen?

Neem contact met ons op!

Thomas Lans

Lector Kansrijk Ondernemen
thomas.lans@han.nl

Els van der Pool
Lector Human Communication Development
els.vanderpool@han.nl

Debra Trampe
Associate lector Customer Insights
debra.trampe@han.nl