Vind je ook dat ervaringsdeskundigen beloond moeten worden naar hun waarde?
Lees dan snel verder, de whitepaper: Gemeenten, beloon ervaringsdeskundigen naar hun waarde!

Auteurs
Aukje Leemeijer is hoofddocent bij de Academie Mens en Maatschappij van de HAN en zij promoveert op het thema ervaringsdeskundigheid en professionals.
Tim Tiemissen is docent Social Work bij de Academie Mens en Maatschappij van de HAN.

Met medewerking van
Tatime Boom is docent van de Ad Ervaringsdeskundigheid in Zorg en Welzijn bij de Academie Mens en Maatschappij van de HAN.
Ursula Drexhage is senior ervaringsdeskundige bij de Academie Mens en Maatschappij van de HAN.
Mariëtte van Hees is hoofddocent bij de Academie Mens en Maatschappij van de HAN en coördinator van de Ad Ervaringsdeskundigheid in Zorg en Welzijn.

Publisher: HAN University of Applied Sciences, School of Social Studies in cooperation with IrisZorg, Mind, Movisie en Kenniscentrum Phrenos.

Case uit de praktijk
Maaike heeft een sociale angststoornis en is op verschillende levensgebieden vastgelopen. Ze is twee jaar geleden werkeloos geraakt en recent is haar relatie verbroken. Haar klachten worden steeds erger; ze gaat de deur niet meer uit en maakt geen post meer open, met alle gevolgen van dien. Ze heeft betalingsachterstanden en er is nu ook een deurwaarder aan de deur geweest. Een vriendin van haar ziet dat haar huis één grote puinhoop aan het worden is. De buren hebben aangegeven dat het met Maaike niet goed gaat en dat ze last van haar hebben. De gordijnen gaan niet meer open en steeds vaker horen ze haar gillen. Maaike wil geen hulp meer aanvaarden, omdat dat eerder niets opleverde. Haar vriendin is radeloos en trekt bij het sociaal wijkteam van de gemeente aan de bel.

De betrokken WMO-consulent heeft afgelopen weken twee afspraken gehad waarbij Maaike zonder afmelding niet is komen opdagen. Vandaag staat de WMO-consulent voor het huis van Maaike voor een dichte deur. Ze belt nog een keer aan, tevergeefs….

Gelukkig is het WMO-team recent versterkt met een ervaringsdeskundige, en de WMO-consulente vraagt haar bij Maaike langs te gaan. Dat blijkt een goede stap. De ervaringsdeskundige heeft net als Maaike een periode van psychische problemen meegemaakt en raakte mede daardoor in de schulden. Voor Maaike betekent het veel dat zij haar ervaringen met deze ervaringsdeskundige kan delen. Er opent zich een weg naar herstel: “Het feit dat ze mij zo goed begrijpt, en dat ze kan aangeven wat haar geholpen heeft, geeft me vertrouwen dat het bij mij ook weer anders kan.”