Wil jij ook meer blije klanten? Inspiratiesessie door Hans Zomer
Op vrijdagochtend 20 november is niemand minder dan HANS ZOMER onze gastspreker! Hans is geen onbekende in het Arnhemse ondernemersland. Wie kent hem niet als aanjager, verbinder en trainer? Of ken je hem van Pak je Kans? Of als businesscoach van de Startversneller? Hij heeft vele jongeren al geholpen met het opstarten van hun eigen bedrijf. Vandaag is hij onze inspirator! Ben je erbij?
Het krijgen van meer blije klanten is niet heel moeilijk. Dit is een kwestie van weten wat klanten minimaal verwachten en deze verwachting overtreffen. Het houden van blije klanten is daarentegen vaak wel moeilijk. Want dit betekent dat je als bedrijf niet één keer de verwachting moet overtreffen, maar telkens weer. En daar gaan veel bedrijven de mist in.
Ben jij ook zo benieuwd naar zijn GOUDEN formule?
Organisatie
Lydia Redert & Yasmin Laaguid, studenten van de minor Onderneem de Zakenreis! i.s.m. HAN Centrum voor Ondernemerschap.