- Dit evenement is voorbij.
Workshop: Customer experience optimization: van klanten fans maken
Hoe maak je van tevreden klanten echte fans van jouw merk? Ontdek het geheim van customer experience optimization tijdens deze boeiende workshop!
Het optimaliseren van de klantbeleving is cruciaal in een markt, waarin klanten weinig binding hebben met jouw bedrijf en snel kunnen switchen. In deze workshop deelt Einte Visser zijn strategieën en praktische tips om van elke klant een loyale fan te maken. Het gaat verder dan simpelweg tevredenheid; het draait om het creëren van een ervaringen die klanten keer op keer terugbrengt naar jouw bedrijf of webshop.
Leer hoe je de klantreis optimaal kunt inrichten, van het eerste contact tot de after-sales service. Ontdek hoe je een klantrelatie opbouwt, merkloyaliteit versterkt en positieve mond-tot-mondreclame stimuleert.
Een geoptimaliseerde customer experience is niet alleen goed voor jouw PR, het leidt ook tot groei in omzet en klantenbestand. Ontdek de kracht van klantgerichtheid en maak jouw onderneming onvergetelijk voor elke klant! !
Wanneer & Waar
Datum: 16 april 2024
Tijd: 15.00 -17.00 uur
Locatie: HAN Campus Arnhem, R26 D3.03
Aanmelden
Trainer
Einte Visser, businesscoach van HAN Centrum voor Ondernemerschap