Klantgericht ondernemen in de zorg: “Wij komen naar ú toe”!
Terwijl we in coronatijd steeds vaker de boodschappen en kleding laten thuisbezorgen, moet je voor de tandarts of therapeut nog echt zelf de deur uit. Niet voor iedereen is dat even gemakkelijk, zeker als je door ouderdom of handicap minder mobiel bent of aan huis gekluisterd bent. Twee ondernemende studenten van de HAN willen dat omdraaien: ze komen bij de cliënt aan huis om de zorg te leveren. Om hun bedrijf te starten ontvingen ze deze maand een startersvoucher van €2.500.
Mondzorg aan huis
Kasper Jacobs heeft zijn diploma als verpleegkundige al op zak en zit in de afronding van zijn studie aan de HAN om als mondhygiënist aan de slag te gaan. Tijdens zijn werkzaamheden als verpleegkundige in de thuiszorg viel hem op dat verschillende disciplines aan huis komen om zorg te leveren, maar niet de mondzorg. En dat terwijl er steeds meer kwetsbare ouderen langer thuiswonen. En om gezond te blijven, moet je goed eten en is een gezond gebit van groot belang.
Mobiele behandelunit
Mondzorg aan huis zou wel eens het spreekwoordelijke “gat” in de mondzorgmarkt kunnen zijn, bedacht hij. Tijdens de minor Onderneem de Zakenreis heeft hij dit businessidee verder uitgewerkt. Eén belangrijke voorwaarde moest nog ingevuld worden: alle instrumenten moeten wel in een speciale koffer mee naar de klant. Hiervoor schreef hij een aanvraag voor financiering vanuit ORION. En met succes: met de startersvoucher kan hij de behandelunit nu aanschaffen, zodat hij zijn business kan starten. Na zijn afstuderen gaat Kasper het concept eerst in verpleeghuizen uittesten. Als dat succesvol is wil hij bij ouderen thuis de mondzorg gaan verlenen.
Van woorden naar zinnen
In een heel andere zorgtak wil Janneke Timmerman gaan ondernemen. Zij studeert binnenkort af als muziektherapeut. Tijdens haar stage op een zorgboerderij ontdekte ze haar passie voor de gehandicaptenzorg. Vol enthousiasme kan ze vertellen hoe ze cliënten met muziek “aan het praten” krijgt. Met speciale instrumenten en oefeningen deed ze de ouders van een cliënt versteld staan. “Deze jongen praatte aanvankelijk alleen in zinnen van één woord. Voor hem lastig om zo weinig te kunnen uiten en voor de ouders ook. Tijdens mijn oefeningen zijn we veel met ritmes bezig geweest. Hij had veel plezier in het trainen met muziek. Nu is hij zover dat hij zinnen met meerdere woorden bouwt. Dat is echt een fantastisch resultaat!”
Geen reis-stress
Net als Kasper volgt Janneke de Zakenreis-minor om haar business verder vorm te geven. De muziektherapie wil ze aan huis of op locatie aanbieden. “Doordat ik bij de cliënt thuis kom, ervaart deze minder prikkels en stress rondom het reizen. Een ouder, begeleider of de taxi hoeft niet te halen en te brengen. Zo is de cliënt in zijn eigen omgeving. Een onbekende plek kan soms tot ander gedrag leiden.”
Een kleurrijk logo voor haar bedrijf Muziek-mobiel heeft ze al. De startersvoucher vroeg ze aan voor speciale muziekinstrumenten. “Er bestaat een aangepaste gitaar met daarop een greep waarmee 3 akkoorden kunnen worden gespeeld. Hierdoor kunnen mensen met een beperking als spasme of verlamming alsnog gitaar spelen. Dankzij de startersvoucher kan ik deze nu aanschaffen en ermee met cliënten aan de slag. Dat geeft zó’n kick!”
Een scherp plan en een perfecte pitch
Vanuit het Centrum voor Ondernemerschap hebben we Kasper en Janneke de afgelopen weken begeleid. Hun plan staat nu scherp op papier, ze weten wat hun uniek maakt en hebben flink leren rekenen aan hun businessmodel. Na een pitchtraining konden ze hun verhaal in een paar minuten overtuigend presenteren en de beoordelingscommissie overtuigen van hun plannen. We wensen beiden heel veel succes bij de afronding van de studie en de business daarna in de praktijk. Aan huis!
Zie jij ook een gat in de markt? Maak dan een afspraak met een businesscoach van het CvO. We zijn er om met je mee te denken hoe je tijdens je studie je eigen bedrijf kunt starten.