Het onderwerp van een onderzoek is te typeren door centrale begrippen of constructen. Voorbeelden hiervan zijn ‘imago’ of ‘medewerkersbetrokkenheid’. Operationalisering van deze begrippen verwijst naar het proces van het vertalen van deze abstracte, theoretische concepten (constructen) in meetbare en observeerbare variabelen. Het houdt in dat je concrete indicatoren of meetinstrumenten identificeert die het gewenste concept kunnen representeren, zodat je het […]

Deskresearch verwijst naar het proces van het verzamelen en analyseren van bestaande informatie en gegevens die beschikbaar zijn in openbare bronnen, zoals boeken, tijdschriften, rapporten, online databases en websites. Het is een onderzoeksmethode die wordt gebruikt om informatie te verkrijgen zonder dat er nieuwe gegevens worden verzameld. Om deskresearch uit te voeren, volg je over het algemeen deze stappen: Definieer […]

Het ZBMO-model is in 1948 ontwikkeld door Claude Shannon en Warren Weaver.  Het model werd oorspronkelijk ontwikkeld om telecommunicatie beter te verklaren, maar is in de loop van de jaren uitgebreid naar een verklaring rondom menselijke communicatie. Het model stelt dat alle communicatie uit een aantal standaardfactoren bestaat. Er is altijd een Zender. Er is altijd een Medium waarmee je een Boodschap wil zenden en […]