De manier van leiding geven in een organisatie heeft veel impact op de stijl van communiceren. Daarnaast hebben leiders hebben een voorbeeldrol. Het model van situationeel leiderschap van  Hearsey en Blanchard dwingt je te kijken naar verschillende stijlen en hiermee kun je voorspellingen doen over hoe de communicatie in een organisatie verloopt. BESCHRIJVING Algemeen: Het model gaat uit van twee […]

Het analyseren van het marketing-krachtenveld op meso-niveau (dus rondom een organisatie), waardoor de juiste strategische marketingbeslissingen genomen kunnen worden. Enerzijds gaat het om de strategische positie die een organisatie inneemt ten opzichte van de concurrentie, anderzijds om een analyse en voorspelling van de huidige gehanteerde businessmodellen (zie Abell-diagram en Business Model Canvas). Samengevat: je brengt de marktaantrekkelijkheid in kaart. BESCHRIJVING […]

Eenvoudig model, ontwikkeld door Google, om grip te krijgen op de customer journey van je doelgroep. Het is niet alleen een funnel om tot conversie te komen, maar nog meer het gestructureerd in kaart brengen van klantbehoeften (communicatiebehoeften) in de fases See, Think, Do en Care. KPI’s staan centraal in dit model: elke stap wordt exact doorgemeten met behulp van […]